Турфирма Нева сорвала мне тур.

Я предполагал отправиться по маршруту Швеция - Дания . Тур заключался через одну омскую фирму, название которой я не приведу, так как она здесь ни при чем. Был получен лист бронирования от Невы и заключен договор. Я еду один, поэтому я хотел single в отеле,а на пароме место в 4-местном купе (это +120E за single). Нева на такое не согласилась и предложила double в отеле, т.е. с подселением. Я согласился и документы ушли в Неву.

Прошла неделя, после чего из Невы пришел факс с требованием доплатить 280 E за одноместное купе на пароме. Такое не обсуждалось (а если бы обсуждалось, я бы сразу отказался), но дело даже не в этом. На то, чтобы найти меня и получить мое согласие, было дано 4(!!!) часа, в противном случае Нева отказывалась подать документы в консульство. (факс от Невы отправлен от имени Яржинской Татьяны) Естественно, за такое время меня найти не смогли и тур был сорван.

Более того, сотрудники омской турфирмы попытались заказать место на пароме самостоятельно. Это было возможно, но и от этого варианта представитель Невы отказался. Самое плохое то, что уже ничего нельзя было изменить за оставшееся время - я уже не успевал на что-то иное.

Так что мой совет - с Невой никогда не связываться.